الفريد بوت

للأسف، مقدرش اساعد في فك حظر رقم اتقفل من واتساب، دي سياسة ميتا وواتساب ومحدش يقدر يتدخل فيها.

لكن الخبر الجميل:

• لو الرقم اتفتح تاني (بعد انتهاء المدة أو بعد تقديم طلب مراجعة)، نقدر ننقله على واتساب API الرسمي عشان تحافظ عليه وتشتغل بشكل آمن.
• تقدر تبدأ برقم جديد أو رقم مش محظور وتنقل بيه على واتساب API الرسمي عشان تحمي نشاطك التجاري من أي حظر مستقبلي.

عشان تشغل واتساب API بشكل رسمي وآمن، محتاج تجهز الحاجات دي:

• رقم تليفون مش مربوط بأي تطبيق واتساب (عادي أو بيزنس).
• لو الرقم عليه واتساب، هنحذف الحساب من على الواتساب عشان نقدر ننقله للواتساب API.
• صفحة فيسبوك بيزنس
• مدير أعمال (Business Manager)
• مدير إعلانات (Ad Manager)
• محفظة أعمال مرتبطة بصفحة الشغل.

لأ، خالص! ربط واتساب API بيتم بطريقة مختلفة تماماً عن واتساب ويب.

التهيئة بتحصل بشكل رسمي وآمن عن طريق حسابك في فيسبوك (من خلال مدير الأعمال)، مش عن طريق مسح أي كود QR.

بعد ربط رقمك بواتساب API، هتستخدم برنامج "الفريد بوت" عن طريق المتصفح (على الكمبيوتر أو الموبايل). او من خلال الموبايل أبليكشن تقدر تحمله من البلاي ستور

من لوحة التحكم، تقدر تعمل:

• إدارة المحادثات: الرد على العملاء، تصنيف المحادثات، وإضافة ملاحظات.
• إرسال حملات إعلانية: رفع قوائم الأرقام وإطلاق حملات مجمعة.
• إعداد الردود التلقائية: بوت عادي، تفاعلي، أو بالذكاء الاصطناعي.
• تحليل الأداء: تقارير مفصلة عن الحملات ونسب الفتح والتفاعل.

لأ:

• الخيار الأساسي: استخدام الفريد بوت بس كواجهة لإدارة واتساب API، من غير تطبيق واتساب بيزنس.

نظام المحاسبة في واتساب API. خلينا نفصله:

📥 استقبال الرسائل (مجاني)

استقبال أي رسالة من العميل مجاني تماماً، والمحادثة بينك وبين العميل مجانية مهما كان عدد الرسائل.

💬 مدة المحادثة

بعد استلام رسالة من العميل، عندك نافذة مدتها 24 ساعة للرد بأي عدد من الرسائل من غير أي تكلفة. النافذة دي بتتجدد تلقائياً من لحظة استلام آخر رسالة من العميل.

⏰ بعد 24 ساعة (فترة 72 ساعة إضافية مجانية)

بعد الـ 24 ساعة، تقدر ترسل قالب رسالة تذكيرية أو تسويقية مجانية للعملاء اللي تفاعلوا معاك قبل كده، والفترة دي بتستمر 72 ساعة إضافية.

📢 سيناريو تاني: لو أنت اللي هتبعت (هتدفع حقها للواتساب) انت اللي رايح تبدأ المحادثة

لما تيجي تفتح محادثة مع عميل جديد، محتاج تبعت قالب رسالة معتمد من ميتا، والرسالة دي مدفوعة.

الفريد بوت بيوفر 3 أنواع من البوتات للرد الآلي، تناسب كل احتياجات الأعمال:

1️⃣ البوت العادي

• بيشتغل بناءً على كلمات مفتاحية محددة مسبقاً.
• مثال: لو العميل كتب "السعر" يرد البوت برسالة محددة عن الأسعار.

2️⃣ البوت التفاعلي (بالأزرار)

• بيقدم قوائم وأزرار تفاعلية عشان العميل يختار بسهولة.
• بيزود نسبة التفاعل ويحسن تجربة العميل.

3️⃣ البوت الذكي بالذكاء الاصطناعي 🤖

• بيتم تدريبه خصيصاً على بيانات ومعلومات نشاطك التجاري (المنتجات، الخدمات، سياسات الشركة).
• قادر يرد بشكل طبيعي وشخصي على استفسارات العملاء.
• بيتعلم من التفاعلات السابقة ويحسن أداءه مع الوقت.

أيوه، ده الهدف الأساسي من واتساب API!

واتساب API مصمم خصيصاً عشان تبعت حملات إعلانية مجمعة لأرقام مش مسجلة عندك، ودي اللي بتميزه عن التطبيق العادي.

الخطوات بسيطة:

• رفع الأرقام: ارفع قائمة الأرقام المستهدفة (بآلاف أو ملايين الأرقام) من لوحة التحكم.
• اختيار القالب: استخدم قالب معتمد من ميتا (نصي، بصور، أو بأزرار).
• إطلاق الحملة: اضغط زر الإطلاق وهتوصل الرسائل لكل الأرقام في القائمة.
• متابعة الأداء: تابع نسب الفتح والتفاعل من خلال التقارير.

أيوه، الفريد بوت بيدعم كل أنواع الأزرار التفاعلية اللي بتقدمها ميتا:

📞 زر الاتصال (Call Button)

• بيسمح للعميل يتصل بيك بضغطة واحدة.
• مثالي لخدمات الطوارئ والدعم الفوري.

🔗 زر الرابط (URL Button)

• بيوجه العميل لصفحة معينة (موقعك، صفحة المنتج، رابط الدفع).
• مثالي لحملات التسويق والمبيعات.

⚡ زر الرد السريع (Quick Reply Button)

• بيظهر خيارات محددة قدام العميل عشان يختار منها.
• مثال: "أيوه، عايز أعرف أكتر" / "لأ، شكراً".
• بيزود سرعة التفاعل ويحسن تجربة العميل.

أيوه، بكل سهولة!

الفريد بوت نظام ويب و موبايل ابليكشن بيشتغل عن طريق المتصفح، وده بيخليك:

• من الكمبيوتر أو اللابتوب: استخدم المتصفح عشان تدخل على لوحة التحكم الكاملة، وتدير الحملات، وترد على العملاء.
• استخدم متصفح الموبايل (أو اضف اختصار للشاشة الرئيسية) عشان تتابع المحادثات وترد على العملاء وأنت في أي مكان. أو ببساطة حمل تطبيق الفريد بوت واتساب API. من جوجول بلاي ستور

أيوه، النظام بيدعم إضافة عدد غير محدود من أعضاء الفريق بصلاحيات مختلفة، وده بيخليك تبني فريق عمل متكامل لإدارة واتساب API.

أنواع الصلاحيات المتاحة:

• 👑 مدير (Admin): صلاحية كاملة على كل الإعدادات، الأعضاء، الحملات، والمحادثات.
• 💬 وكيل (Agent): يقدر يرد على المحادثات بس، ومش عنده صلاحية إدارة الحملات أو الإعدادات.

مميزات إدارة الفريق:

• توزيع المحادثات على أعضاء الفريق تلقائياً (نظام توزيع ذكي).
• متابعة أداء كل عضو عن طريق تقارير مفصلة.

التسليم بيحصل في نفس يوم الدفع!

• خلال 60 دقيقة من استلام الدفع، بنجهز الرقم الجديد ونربطه بواتساب API.
• الدعم الفني مجاناً مدى الحياة، مع مكتبة شروحات لاستخدام كل مميزات البرنامج.

فريق الدعم في الفريد بوت موجود عشان يجاوب على كل استفساراتك ويساعدك في أي خطوة.

طرق التواصل المتاحة:

• واتساب: 201205260569 (رد فوري خلال ساعات العمل).
• البريد الإلكتروني: support@elfarid.com
• الموقع الرسمي: elfarid.com